Spedizione e restituzione

La merce viene consegnata tramite corriere, generalmente entro i 10 giorni, dopo l'avvenuto pagamento; al ricevimento del pacco verificare davanti al corriere l'integrita'. Se danneggiato, firmate con riserva o respingete la merce.

Il reclamo per la sostituzione e' possibile entro 2 giorni dal ricevimento, solo nei casi di non conformita', come: macchie, o evidenti alterazioni dei colori.

In tutti gli altri casi, la merce non viene ritirata indietro, in quanto prodotta e tagliata su ordinazione.
I prodotti in vendita non sono disponibili a magazzino, ma sono stampati appositamente su commessa.
I  tessuti e la carta da parati sono stampati, a fronte di ogni ordine, in base alle  specifiche richieste del Cliente:  disegno e dimensioni; l’articolo n° 55 del “codice del Consumo”  (D.lgs. 295/2005 e successive modifiche),  esclude pertanto il diritto di recesso.

Tuttavia prima di ordinare, e' possibile ordinare un campione (15cm x 15cm). Con il campione si puo' valutare la qualita' del tessuto e della stampa. L'acquisto del singolo campione verra' totalmente rimborsato, con un successivo ordine di almeno un metro di tessuto, eseguito entro tre mesi. L'acquisto di piu' campioni dello stesso tipo non comporta un rimborso cumulativo; per aver diritto al rimborso, per ogni campione deve essere effettuato un ordine.  I buoni sconto (voucher) sono elencati nella pagina personale del proprio account, e possono essere utilizzati col prossimo ordine.


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